• 品牌童装批发市场如何等客及注意事项
  • 所谓等客,就是在顾客还没有上门之前的等待行动。在等客的阶段,品牌童装批发市场的销售人员应该随时做好迎接顾客的准备,无论顾客什么时候进入商店,都可以给顾客提供最好的服务。那么,究竟怎样做才能吸引顾客上门呢?

    1、吸引顾客的声音
    品牌童装批发市场的销售人员的“声音”也是活跃店内气氛的重要因素,顾客往往会被童装店销售人员向其他顾客“打招呼的声音”所吸引。如果店里充满“欢迎光临,请进”、“谢谢”等声音,就会强烈地吸引顾客。

    2、营造生气勃勃的气氛
    一般来说,顾客很容易被“童装店销售人员正在工作时的姿态”所吸引,当童装店销售人员忙碌地工作时,便会带来一股蓬勃的生气。从顾客的立场来看,当童装店销售人员的注意力集中在其他事情时,顾客便不会受到强迫推销的压力,就比较愿意走进店里。童装店销售人员检查商品、对商品进行整理与补充、变更商品的陈列、忙着包装商品、擦拭橱窗和展示柜、准备商品等,这比什么事情都不做的服务态度好多了,对顾客的吸引力也强烈得多。这种吸引顾客的动作称为“招徕顾客的行为”,如果商店做好了这种服务,则这家商店自然会比其他商店充满活力,生意兴隆。

    3、童装店销售人员应站在规定的位置上

    童装店销售人员在商店所站立的位置应以能够照顾到自己负责的柜台为最适宜,而且最好站在容易与顾客初步接触的位置上。一个童装店销售人员所需负责照料的柜台会因所卖的商品和商店本身的结构而有所不同。商店里还应该有一个特别值得强调的“守备位置”,这个位置就是不论商店多么拥挤,只要站在这个位置上,就一定能看到整个商店的状况,以及所有商品的陈列情形,所以要经常有人站在那里。童装店销售人员的固定位置,经常会被打招呼的顾客所搅乱,但这只是暂时的,待顾客离去后,童装店销售人员就要尽快地回到自己原来的位置。

    为了更加巧妙地吸引顾客,就要做到尽管你已经看到有顾客走近也要装出没注意到的样子,继续你的工作。这一点很关键。另外,当顾客走近时,也不忙马上打招呼,这也是一个绝招。越是能干的童装店销售人员就越明白在店内如何巧妙地周旋。尽管有时卖不出多少,但懂得用声音制造出十分畅销的气氛,就容易吸引后来的顾客。

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