• 让童装导购员保持销售激情 品牌童装折扣库存货源店需要这么做
  • 作为一线业务员,笔者经常听起商超导购员反应客户很难对付,有时候简直要崩溃,销售激情不能够较好保持。那么商超导购员如何保持销售激情?笔者希望通过下面的介绍,能够给导购员一些启发。导购员如何保持销售激情,避免因为消费者的伤害造成心理障碍,笔者以为,可以从两个方面做起:一是思想上的认识;二是心理上的准备。

    一、思想上的认识:

    由于商超导购主要通过与消费者的有效沟通,达到销售目的。所以只有认清楚消费者的具体类别,才能够更好的采取应对方法。笔者把消费群体按照消费者心理划分为三类半人。何谓三类半人,笔者以为,现实的消费人群不是经济学里研究的完整的经济人,现实的消费群体是存在缺陷的,所以必然存在半个人种,通俗的讲是变态或者阴阳人。三类半人具体划分为:

    1、半类人。
    由于消费者的素质低下、心态不正常,购买意图不真实,导致购买行为异常。这类消费者占这个消费群体的10%左右。

    2、顽固型。
    主要是指这类顾客购买目标明确,反感别人对自己购买的打扰。这类人一般是思想性强的人。这类消费者占整个消费群体的30%左右。

    3、随潮流型。
    主要是指受广告影响或者周边影响(包括导购员的推荐),能够勉强接受。这类人群占整个消费群体的40%左右。

    4、潮流型。
    乐于尝试新鲜事物或者乐于享受导购员的推荐。这类人群占整个消费群体的20%左右。

    一般来说,属于半类人的消费者给商超导购带来的伤害是最大的,也正是因为这类人的影响,导购员会对占消费群体30%的顽固型消费者产生心理暗示,也会把这类顾客当作半类人,心理上的创伤也会人为地扩大。可以想象一下,几乎一半的消费者对这个导购员产生负面影响,他的整个推销过程还会顺利吗?导购激情还会持续吗?

    二、心理上的准备:

    那么,作为一名导购员如何使自己保持导购激情,笔者以为,关键是心理上的准备。

    1、认定唯一原则。
    前面笔者讲到“做好被人拒绝的心态”,并不是让导购员推销过程中在心理上产生还有下一个消费者的心态。作为一名商超导购你要始终把遇到的消费者当成是唯一的消费者,一口咬住不放松。最后确实没有办法的时候,由于受到消费者拒绝影响,心理上受到伤害,为了安抚自己的心情,才能够暗示“下一个就会成功”。

    2、做好被人拒绝的心态。
    前面讲到,半类人可能对导购员的伤害是最大的。但是,遭到拒绝对于导购员来说也是一种心理上的打击。笔者以为,导购员要把拒绝当作一种新的购买活动的开始。在推销过程中,导购员要能够足够的心理暗示,把每一次拒绝当成是走向成功的开始,碰到拒绝要在心里重复一遍“快要成功了”或者“下一个就会成功”。

    3,弹簧心理。
    面对消费者的种种伤害,全部当成是一种动力。砸的越恨,激情越高。笔者以为,作为一名商超导购整天要跟形形色色的消费者打交道。关键一点是心理素质的提高,应该像弹簧一样,面对种种的伤害能够转变成一种动力,始终保持一种激情。当然,这种心理是需要训练的。作为一名导购员在平常的导购过程中应该能够有目的地训练。

    按照文人的说法,这种心态叫做“阿Q精神安慰法”。上面三个方面的心理准备,笔者以为正确的顺序应该是:首先认定唯一原则,,接着弹簧原则,最后才是做好被人拒绝的心态。从导购员心态重要程度上分析,最重要的是弹簧原则。别管这种方法的具体叫法或者不同的表达顺序,作为导购员关键一点要知道这样做的目的是为了更好的卖货。目的清楚以后,你才能够更好的调整自己的心态,使自己始终保持一种销售激情。

    作为导购员,如果你想让自己始终保持一种积极的心态,那么你就要认清楚你所面对的消费者类型,并且从心理上做好准备,这样你的导购工作才能顺利的开展,你的销售激情才能够长时间保持!

    以上内容由杭州传颂服饰有限公司(童衣汇)提供,童衣汇是知名品牌童装批发运营企业,投资者首选加盟合作的诚信品牌。我司主营国内外一二线品牌童装,拥有一千多个品牌童装折扣货源,包括史努比、巴拉巴拉、青蛙王子、小猪班纳、迪士尼、樱桃巧克力等。现已有广州和杭州两家分公司.我们始终以一流的品质,专业的服务团队为客户服务为宗旨.专注于国内外一二线童装货源的加盟和批发代理,我们拥有丰富的货源库存资源、销售渠道,立体化的经营思维,独特的经营模式,完善的店铺管理运营体系,有效结合市场打造成中国最大的品牌童装折扣库存连锁分销运营机构.高素质的营运团队和完善的售后服务体系,赢得了广大商户的认可.我公司自成立以来,坚持以人为本,重视人才培养和开发,拥有了一支专业的品牌童装折扣加盟咨询顾问团队、经销商信息咨询服务团队、技术开发团队和客户服务团队,管理经验丰富、视角前沿,可以为您提供全面、深入、立体、高效、精准的服务,实现低投入大回报的批发加盟效果,目标是在短时间内建立覆盖全国的品牌童装批发专卖网络,实现品牌童装折扣库存的快速和可持续发展!我们以服装产业综合服务运营商和专业市场的品牌运营商为战略定位,计划筹建海外及国内新市场,并整合时尚产业供应链打造品牌童装折扣货源的终端批发加盟兼零售的新市场。我们的服务宗旨:1、产品实拍保证,本公司所有产品图片,均为展厅现场实拍图,以确保货品的真实性。2、专业走份保证:本公司所批发的份货,均为厂家原始比例的产品,不做动态比例走份。3、品牌真实保证:本公司常与国内一二线品牌厂商达成战略合作,不贴牌、不换装,保证品牌厂家正品。

------分隔线----------------------------
  • 微信服务号
  • 微信订阅号
  • 杭州传颂服饰有限公司(童衣汇)
  • 杭州江干区德胜东路2889号浙宝市场A馆4楼1号
  • 联系电话:15168374019、15999967762
  • 品牌童装批发加盟商 品牌童装折扣货源库存加盟