• 在销售过程中碰到的五大误区,很多品牌童装折扣货源库存店的老板都中招了
  • 导购销售是一门非常有学问的工作,特别是在品牌童装折扣货源店当导购,如果不掌握一定的销售技巧则会导致销售业绩一直不能提高。在我们日常的销售过程中导购也常会出现五个误区,如果不能避免那么势必会对你的销售业绩产生很大的影响。今天我们就来看看导购销售过程中会出现哪五个误区吧。

     

    最重要的就是把产品的特点介绍清楚

    在门店面对面销售中,我们会看到很多店员,拉住顾客后就开始讲述产品的特点,其中还夹杂着很多拗口的专业术语,看起来他们好像异常“专业”。但是我们再看看顾客的表情,有的听得云里雾里,有的很不耐烦地走开,有的会说“麻烦你说慢点儿”,这样的产品介绍有什么意义呢?

    面对面销售时,第一步先要拉近和顾客之间的距离,使他消除对于店员的戒心,这样他才能听进去。也就是说,与其直接介绍商品,不如先谈些顾客关心的话题,让顾客对你产生好感,从心理上先接受你。顾客是否喜欢你关系着销售的成败。

    产品卖点越多越好

    一些品牌童装折扣货源店在培训店员时,会让他们了解一系列产品的所有特性、所有卖点,以便在面对面销售时,可以详细地为顾客介绍。

    当然,店员应该具备详细的产品知识,但真正优秀的店员,在销售过程中,是不会像背书一样将产品所有卖点一一背给顾客听的。他们一般只会为顾客提供三个备选选项,并且表明每一个选项的利害得失,还会留给顾客讲话的机会,而不像有些店员连珠炮般的一直讲个不停。(顾客会反感,有忘婆卖瓜之嫌!)

    应该让顾客不断地参与到销售设计的圈套中来,然后从顾客的欲望和需求出发,做出顾客可能被认可的选择。而这一认可的选择通常就是店员提前为顾客做出的选择。

    顾客想买迟早会买,说多了没用

    店长要提高门店的销售人员的积极性,见到顾客要热情相迎,要纠正有些店员认为产品品牌好、顾客认可,没必要多费口舌,顾客想买必然会买的惰性思想。现今市场竞争激烈,门店林立,门店的竞争不仅是产品的竞争(产品同质化严重),而且是服务的竞争。

    店长要培养店员把握住每一笔交易的意识和能力。

    产品越便宜越好

    价格战是各门店竞争的必备策略,但是这很可能会造成恶性循环。不惜成本的价格战,不一定能取得最佳的收益。千万不要认为产品越便宜越好卖。现在人们的生活水平提高了,同类产品中悬殊的低价格,会使顾客对于产品的品质产生怀疑,而淡化购买的欲望。

    在面对面销售中,店员的工作就是要为顾客灌输价值等于价格的观念,他们所花的每一分钱都是物有所值的。

    不成功的交易就是失败交易

    在和顾客面对面销售中,很多店员更多的关注那些成功的交易,认为那些不成功的交易是没有任何意义的。其实不然,俗话说,买卖不成仁义在。能够当场成交的销售毕竟是少数,大多数顾客对于产品都处于观望、犹疑中,如果这次没有达到你想要的结果,那么店员也要为顾客尽力服务,以赢得下次成交的机会,甚至是更多的机会,这是一件与成交同等重要的事情。

    导购的两个目的:A宣传品牌(让顾客记得我们,争取下次购买) B销售产品;;

    顾客的两个收获:A感受贴心服务(让顾客记得我们,争取下次购买)。B提走满意货品;

    卖得好是因为顾客相信你,卖不好是因为顾客不信你。在成功推销产品前首先要向顾客成功推销自己。顾客买产品往往是在买你的人品,因为顾客信赖你罢了!

    以上内容由杭州传颂服饰有限公司(童衣汇)提供,童衣汇是知名品牌童装批发运营企业,投资者首选加盟合作的诚信品牌。我司主营国内外一二线品牌童装,拥有一千多个品牌童装折扣货源,包括史努比、巴拉巴拉、青蛙王子、小猪班纳、迪士尼、樱桃巧克力等。现已有广州和杭州两家分公司.我们始终以一流的品质,专业的服务团队为客户服务为宗旨.专注于国内外一二线童装货源的加盟和批发代理,我们拥有丰富的货源库存资源、销售渠道,立体化的经营思维,独特的经营模式,完善的店铺管理运营体系,有效结合市场打造成中国最大的品牌童装折扣库存连锁分销运营机构.高素质的营运团队和完善的售后服务体系,赢得了广大商户的认可.我公司自成立以来,坚持以人为本,重视人才培养和开发,拥有了一支专业的品牌童装折扣加盟咨询顾问团队、经销商信息咨询服务团队、技术开发团队和客户服务团队,管理经验丰富、视角前沿,可以为您提供全面、深入、立体、高效、精准的服务,实现低投入大回报的批发加盟效果,目标是在短时间内建立覆盖全国的品牌童装批发专卖网络,实现品牌童装折扣库存的快速和可持续发展!我们以服装产业综合服务运营商和专业市场的品牌运营商为战略定位,计划筹建海外及国内新市场,并整合时尚产业供应链打造品牌童装折扣货源的终端批发加盟兼零售的新市场。我们的服务宗旨:1、产品实拍保证,本公司所有产品图片,均为展厅现场实拍图,以确保货品的真实性。2、专业走份保证:本公司所批发的份货,均为厂家原始比例的产品,不做动态比例走份。3、品牌真实保证:本公司常与国内一二线品牌厂商达成战略合作,不贴牌、不换装,保证品牌厂家正品。

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