• 品牌童装批发商教您如何应对顾客货比三家
  • “你们这个东西看起来和XX牌子的一个产品差不多,但别人比您们家便宜多了,你们这个好在哪儿啊?”“你们的产品和XX牌子的产品比起来怎么样?”类似这样的竞品问题,相信广大品牌童装批发商们经常遇到,如何能够巧妙应对是非常重要的。

    1、什么是“竞品”。
    竞品分为直接竞品和间接竞品两类。所谓直接竞品,就是产生直接竞争关系的产品。同消费层面、趋同的价格、同品类、质量、品牌影响力等。间接竞品就是产生替代效应的产品,那么导购朋友们除了了解直接竞品外,对间接竞品也要有足够的了解。

    2、方向不能错
    面对竞品提问的一大方向就是,不能直接攻击竞品。这是非常愚蠢的行为。为什么呢?一般来说,一是会让顾客觉得你这个导购人品不是很好,对你产生疏远和防范心理。二是这么做违反商业道德
    我们首先问问自己顾客为什么要拿你的产品和XX品牌的比较?甚至能在你面前说出某个品牌具体的某款产品?答案很简单,就是那个产品顾客有所了解,不仅是有所了解,很有可能感觉不错,看上了,拿它在去做个比较,没有更好的就回去买那个产品。因此,你要是直接攻击竞品,你在煽谁的耳光?顾客会怎么想?你不是在否定那款产品,而是在否定顾客的眼光,你说顾客会怎么反应?所以,直接攻击竞品是非常愚蠢的行为。

    3、处理竞品问题,有三个原则:

    ▲与自己的品牌童装折扣货源不相伯仲的:合理定位+细致拆分

    ▲比自己产品有劣势的:高调出击+自信推荐

    ▲比自己产品有优势的:避其锋芒+展示优势

    4、应对竞品的三字真诀是:立、拆、分

    所谓“立”,就是立自己的优点和卖点,例如:您说的那个牌子的产品也是不错的,看来您选东西还是非常仔细的啊。我们XX品牌的产品是……设计理念来源于……特点是……我们获得过……所以我对我们的产品很有自信。您这次购买xx类的产品有什么要求,我给您参谋参谋?

    话术套路:赞美肯定+树立形象+卖点塑造+实际证明

    所谓“拆”, 就是将双方产品的要素拆开分析,介绍产品时主要说自己产品相对于对方产品具备优势的要素,回避谈处于劣势的要素。例如:您说的那个牌子的产品也是不错的。

    看来您选东西还是非常仔细的啊。其实我们品牌的产品也是非常有特色的,例如……我们之所以非常注重XX方面,是因为如果……就会……这样对您来说是非常麻烦的一件事情啊。

    话术套路:确定顾客需求点+对比双方产品+针对对方弱点下+加强己方重要性

    所谓“分”,就是分辨细节,如果基本情况都差不多,就要学会从产品细节上下手。

    例如:

    您说的那个品牌童装折扣店的牌子产品也是不错的,看来您选东西还是非常仔细的啊。我们的产品和XX品牌的产品看起来是有些相似,不过还是有差别的,例如这里……这样就可以……您使用起来会更加便利。

    话术套路:认可顾客+区分细节(最好是更具优势的地方)+重点推荐+以小见大

    其实,聪明的导购应该知道,如果客户特意提及某个产品,那就说明他倾向于购买类似的产品,基本的需求您就应该知道了。所以,就算顾客自己不说,我们也要问顾客是否已经有竞品关注。

    当然,处理竞品问题还有其他的一些方法,有机会再和广大朋友们继续交流。

    以上内容由杭州传颂服饰有限公司(童衣汇)提供,童衣汇是知名品牌童装批发运营企业,投资者首选加盟合作的诚信品牌。我司主营国内外一二线品牌童装,拥有一千多个品牌童装折扣货源,包括史努比、巴拉巴拉、青蛙王子、小猪班纳、迪士尼、樱桃巧克力等。现已有广州和杭州两家分公司.我们始终以一流的品质,专业的服务团队为客户服务为宗旨.专注于国内外一二线童装货源的加盟和批发代理,我们拥有丰富的货源库存资源、销售渠道,立体化的经营思维,独特的经营模式,完善的店铺管理运营体系,有效结合市场打造成中国最大的品牌童装折扣库存连锁分销运营机构.高素质的营运团队和完善的售后服务体系,赢得了广大商户的认可.我公司自成立以来,坚持以人为本,重视人才培养和开发,拥有了一支专业的品牌童装折扣加盟咨询顾问团队、经销商信息咨询服务团队、技术开发团队和客户服务团队,管理经验丰富、视角前沿,可以为您提供全面、深入、立体、高效、精准的服务,实现低投入大回报的批发加盟效果,目标是在短时间内建立覆盖全国的品牌童装批发专卖网络,实现品牌童装折扣库存的快速和可持续发展!我们以服装产业综合服务运营商和专业市场的品牌运营商为战略定位,计划筹建海外及国内新市场,并整合时尚产业供应链打造品牌童装折扣货源的终端批发加盟兼零售的新市场。我们的服务宗旨:1、产品实拍保证,本公司所有产品图片,均为展厅现场实拍图,以确保货品的真实性。2、专业走份保证:本公司所批发的份货,均为厂家原始比例的产品,不做动态比例走份。3、品牌真实保证:本公司常与国内一二线品牌厂商达成战略合作,不贴牌、不换装,保证品牌厂家正品。

------分隔线----------------------------
  • 微信服务号
  • 微信订阅号
  • 杭州传颂服饰有限公司(杭州童衣汇)
  • 杭州江干区德胜东路2889号浙宝市场A馆4楼1号
  • 联系电话:15168374019、15999967762
  • 品牌童装批发加盟商 品牌童装折扣货源库存加盟