• 导购员掌握八大技巧轻松读懂顾客的心理 这些是品牌童装折扣货源库存店的必备技巧
  • 人的心理是很难猜的,导购员想要读懂顾客的心,也是非常困难的一件事。但是, 如果不能读懂顾客的心,便不知道顾客想要的是什么,无法满足顾客的需求,自然会影响销售。那么,导购员如何才能读懂顾客的心呢?其实不难,只需要掌握8招。下面就来分享八大招术让你轻松读懂顾客的心。

    1、推荐易于搭配的衣服

    如果顾客已经挑选了一件长衫,不如推荐一条与长衫搭配效果很好的裤子。其他衣服也可以介绍与之搭配效果较好的其他衣服。现在的穿衣,很多顾客讲究的就是一个搭配问题。但是这个要求服装导购员具备一定的服装搭配知识,才能对顾客进行正确的引导。

    2、引导顾客走入试衣间

    当顾客仍然不认同店员的观点的时候,也不再讲多余的话,最好要求顾客试穿,这样才会体现出效果。留顾客在店里呆更多的时间,最好要求顾客试穿,利用试穿的效果再次引导顾客。

    3、避免过分热情,要给顾客自由

    作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”,所以服装导购员要知道“适合而止”。

    4、砍价还价从容不迫

    如果因为与顾客讨论价格僵持不下,不如直接让顾客自己报一个价。等到顾客报价之后,然后围绕这个价位进行调价。这样节省了彼此的时间,可以更快地促进成交。

    5、思维敏捷,主动介绍替代产品

    主动询问顾客需要什么样的服装,这个很关键,如果顾客反馈自己想买裤子或衬衣,就更加具有表象性。店员的下一步介绍就可以更有针对性了。经过询问,如果顾客想要的款式在品牌童装批发店里没有时,要主动介绍类似的服装来替代。不能直接说,没有,然后让顾客自己走出店铺。

    6、招呼用语要突出衣服的特色

    打招呼时,主动介绍自己店铺里的特色,都可以用简短的语言介绍给顾客,增加顾客的关注度。毕竟谁也喜欢新款服装,而且谁也想用最少的钱买到最好的衣服。

    7、及时拉住顾客的同伴

    女性顾客在逛街时有带同伴的习惯。同伴的意见对于顾客的选择有很强的干扰作用。如果看到顾客本人对于服装不甚满意,导购员可以及时让同伴出主意,询问顾客的看法。当然,如果同伴也不认同衣服,会起到相反的作用了。

    8、主动和顾客打招呼,招揽生意

    品牌童装折扣库存店的店员一定要积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客,而不是在店里面等顾客。当有顾客走近时,进行非常和善的打招呼,给顾客留下好印象。礼貌热情的打招呼可以拉动很多顾客走近店铺里。顾客进店,观看服装便为卖衣服做好基础。

    以上内容由杭州传颂服饰有限公司(童衣汇)提供,童衣汇是知名品牌童装批发运营企业,投资者首选加盟合作的诚信品牌。我司主营国内外一二线品牌童装,拥有一千多个品牌童装折扣货源,包括史努比、巴拉巴拉、青蛙王子、小猪班纳、迪士尼、樱桃巧克力等。现已有广州和杭州两家分公司.我们始终以一流的品质,专业的服务团队为客户服务为宗旨.专注于国内外一二线童装货源的加盟和批发代理,我们拥有丰富的货源库存资源、销售渠道,立体化的经营思维,独特的经营模式,完善的店铺管理运营体系,有效结合市场打造成中国最大的品牌童装折扣库存连锁分销运营机构.高素质的营运团队和完善的售后服务体系,赢得了广大商户的认可.我公司自成立以来,坚持以人为本,重视人才培养和开发,拥有了一支专业的品牌童装折扣加盟咨询顾问团队、经销商信息咨询服务团队、技术开发团队和客户服务团队,管理经验丰富、视角前沿,可以为您提供全面、深入、立体、高效、精准的服务,实现低投入大回报的批发加盟效果,目标是在短时间内建立覆盖全国的品牌童装批发专卖网络,实现品牌童装折扣库存的快速和可持续发展!我们以服装产业综合服务运营商和专业市场的品牌运营商为战略定位,计划筹建海外及国内新市场,并整合时尚产业供应链打造品牌童装折扣货源的终端批发加盟兼零售的新市场。我们的服务宗旨:1、产品实拍保证,本公司所有产品图片,均为展厅现场实拍图,以确保货品的真实性。2、专业走份保证:本公司所批发的份货,均为厂家原始比例的产品,不做动态比例走份。3、品牌真实保证:本公司常与国内一二线品牌厂商达成战略合作,不贴牌、不换装,保证品牌厂家正品。

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